Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Rivalyo · Stand: 30. September 2026

§ 1 Geltungsbereich, nur für Unternehmer

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [Vorname Nachname], Einzelunternehmen unter der Geschäftsbezeichnung „Rivalyo“, [Straße Hausnr.], [PLZ Ort] („Rivalyo“, „wir“) und dem Kunden über die Nutzung der Software „Rivalyo“ als Online-Dienst (Software as a Service).

(2) Rivalyo richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungen

(1) Rivalyo stellt Auswertungen zur Marktposition eines Onlineshops bereit, u. a. Beobachtung von Wettbewerbern (Preise, Werbung, Newsletter, Bewertungen), Sichtbarkeit bei Google und in KI-Assistenten, Google-Shopping-Auswertungen, Wochenplan, Berichte, Text- und Anzeigen-Assistenten. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website und in der App.

(2) Rivalyo nutzt Daten öffentlicher Quellen und Dritter (z. B. Suchmaschinen, Werbebibliotheken, Bewertungsplattformen) sowie KI-gestützte Auswertungen. Diese Daten und Empfehlungen können unvollständig, verzögert oder fehlerhaft sein. Rivalyo schuldet keine bestimmten Rankings, Umsätze oder Werbeerfolge. Empfehlungen sind Entscheidungshilfen; die Umsetzung verantwortet der Kunde.

(3) Wir dürfen die Software weiterentwickeln und Funktionen ändern, soweit der vertraglich vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.

§ 3 Vertragsschluss, Testphase

(1) Der Vertrag kommt mit der Registrierung bzw. mit der Buchung eines Tarifs zustande. (2) Neue Kunden können Rivalyo 7 Tage kostenlos mit einem Test-Guthaben testen. Die Testphase endet automatisch; ohne Buchung eines Tarifs entstehen keine Kosten. Eine Zahlungsart ist für den Test nicht erforderlich.

§ 4 Tarife, Credits, Preise und Zahlung

(1) Es gelten die bei Buchung angezeigten Tarife (derzeit Starter, Plus, Pro) und Preise. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister.

(2) Bestimmte Abrufe und KI-Auswertungen verbrauchen Credits. Der Verbrauch je Aktion ist in der App und in der Preisliste angegeben. Monatlich im Tarif enthaltene Credits gelten für den jeweiligen Abrechnungsmonat und verfallen am Ende des Monats. Zusätzlich gekaufte Credits gelten 12 Monate ab Kauf. Test-Credits verfallen mit dem Ende der Testphase. Credits haben keinen Geldwert und werden nicht ausgezahlt.

(3) Je Tarif gelten Nutzungsgrenzen (z. B. Anzahl Shops, Wettbewerber, KI-Anfragen pro Tag). Nach Erreichen einer Grenze werden Funktionen ggf. bis zum nächsten Zeitraum eingeschränkt oder es werden kostenlose Vorlagen statt KI-Texten genutzt.

(4) Preisänderungen teilen wir mindestens 6 Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin.

(5) Bei Zahlungsverzug dürfen wir den Zugang nach vorheriger Ankündigung sperren, bis die offenen Beträge bezahlt sind.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Monatstarife laufen jeweils einen Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats in der App oder in Textform möglich. (2) Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Monat werden nicht anteilig erstattet, außer wir kündigen ohne wichtigen Grund. (3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Pflichten des Kunden

• Zugangsdaten geheim halten; Zugänge nicht an Dritte außerhalb des eigenen Unternehmens weitergeben (Ausnahme: im Tarif enthaltene Team-Nutzer).
• Rivalyo nur für eigene Shops bzw. mit Berechtigung des jeweiligen Shop-Inhabers nutzen; nur Dienste verbinden, zu denen der Kunde berechtigt ist.
• Keine automatisierten Massenabfragen, kein Umgehen von Limits, kein Weiterverkauf oder Nachbau des Dienstes, keine Nutzung zum Aufbau konkurrierender Datenbanken oder zum Training eigener KI-Modelle.
• Keine rechtswidrige Nutzung der Ergebnisse, insbesondere keine Übernahme fremder Texte, Bilder, Marken oder Anzeigen; Anzeigen-Ideen sind eigenständig umzusetzen.
• Von Rivalyo erzeugte Texte (z. B. Bewertungsantworten, Anzeigen, FAQ) vor Veröffentlichung prüfen; der Kunde ist für veröffentlichte Inhalte selbst verantwortlich.

§ 7 Rechte an Inhalten und Daten

(1) Die Software bleibt unser Eigentum; der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. (2) Daten und Inhalte, die der Kunde einbringt, sowie für ihn erzeugte Texte und Auswertungen darf der Kunde frei nutzen. Wir nutzen Kundendaten nur zur Erbringung der Leistung. Wir trainieren keine KI-Modelle mit Kundendaten. Anonymisierte, nicht auf den Kunden rückführbare Statistiken dürfen wir zur Verbesserung des Dienstes verwenden.

§ 8 Verfügbarkeit

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel an. Ausgenommen sind angekündigte Wartungen sowie Störungen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Ausfälle von Drittanbietern wie Suchmaschinen- oder Datenschnittstellen).

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieses Vertrags ist.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. (2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte. (3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. (4) Für entgangenen Gewinn und Folgeschäden aus Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage von Auswertungen oder Empfehlungen trifft, haften wir nur nach Abs. 1. (5) Für Datenverlust haften wir nur in der Höhe, die bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

§ 11 Sperrung

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen § 6 (z. B. Missbrauch, Sicherheitsgefährdung) dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren. Wir informieren den Kunden unverzüglich und heben die Sperre auf, sobald der Grund entfallen ist.

§ 12 Vertragsende und Daten

Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten 30 Tage lang exportieren bzw. anfordern. Danach löschen wir sie, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Änderungen teilen wir mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge und das Kündigungsrecht weisen wir in der Mitteilung hin. Änderungen der Hauptleistungspflichten erfolgen nicht auf diesem Weg.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist [Ort des Geschäftssitzes], soweit der Kunde Kaufmann ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.